Politiet (tlf. : 02800) skal kontaktes ved
- alle tyveri- og ranssaker (er det ikke mulig å få anmeldt det til politiet på det stedet du er, kan det holde med en bekreftelse fra for eksempel reiseleder, hotellpersonale eller lignende)
Avbestilling
I tillegg til skademelding trenger vi
- legeerklæring på hvorfor du ikke kan reise
- dokumentasjon på beløpet som blir/er refundert fra turoperatøren
- dokumentasjon på det beløpet det søkes erstatning for, for eksempel flybilletter og lignende
Forsinket bagasje
I tillegg til skademelding trenger vi
- bekreftelse på årsak og varighet på forsinkelsen fra reisearrangør/flyselskap må vedlegges.
- kvitteringer på utlegg
Reisegods
I tillegg til skademelding trenger vi
- bekreftelse på anmeldt forhold
- kvittering/prisbekrefelse på stjålte gjenstander
Reisesyke
I tillegg til skademelding trenger vi
- legeerklæring fra legen du oppsøkte
- kvitteringer på legeutgifter